Vodafone kündigen: Vorlage für Mobilfunk, Kabel und DSL

Sie möchten Ihren Vertrag bei Vodafone beenden? Der schnellste Weg führt über das Online-Kündigungsformular von Vodafone. Dort geben Sie Name, Anschrift, E-Mail, Kundennummer, Vertragsnummer oder Rufnummer und den gewünschten Kündigungstermin ein. Als Plan B finden Sie unten ein Musterschreiben zum Kopieren für die ordentliche und für die Sonderkündigung.

Nachweis sichern: Die Kündigungsseite von Vodafone empfiehlt, nach dem Absenden des Formulars einen Screenshot zu speichern. Kündigen Sie einen online geschlossenen Vertrag über den gesetzlichen Kündigungsbutton, muss der Anbieter Ihnen Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Zugangs der Kündigung sofort auf elektronischem Weg in Textform bestätigen (§ 312k Abs. 4 BGB).

Auf einen Blick

PunktAngabe
Kündigungswege (laut Vodafone-Kündigungsseite)Online-Formular unter vodafone.de/einfache-kuendigung.html, Telefon (Mobilfunk: 0800 505 4741; Internet/TV: 0800 7239 656), Rückruf-Service, WhatsApp-Chat; Geschäftskunden über einen separaten Bereich. Daneben immer möglich: Kündigung in Textform per Brief oder E-Mail (§ 126b BGB).
Kündigungsfrist / LaufzeitLaut Ihrem Vertrag – im Kundencenter einsehbar. Gesetzliche Obergrenze: anfängliche Laufzeit höchstens 24 Monate; nach stillschweigender Verlängerung jederzeit mit einem Monat Frist kündbar (§ 56 TKG).
Postanschrift (laut Impressum)Vodafone GmbH, Kundenservice, 40875 Ratingen. Für Kabel-Festnetz/-TV in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen nennt das Impressum die Vodafone West GmbH, Kundenservice, Postfach 101330, 44713 Bochum. Bitte vor dem Versand im Vodafone-Impressum gegenprüfen.
Sonderkündigungsrechte (Gesetz)Einseitige Vertragsänderung, z. B. Preiserhöhung (§ 57 Abs. 1 TKG); erhebliche, kontinuierliche Minderleistung beim Internetzugang (§ 57 Abs. 4 TKG); Umzug ohne Verfügbarkeit am neuen Wohnort (§ 60 Abs. 2 TKG).

Rechtslage in Kürze

Die anfängliche Laufzeit eines Telekommunikationsvertrags mit Verbrauchern darf 24 Monate nicht überschreiten; verlängert sich der Vertrag stillschweigend, können Sie danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, und diese Kündigung ist kostenlos (§ 56 TKG). Ändert der Anbieter die Vertragsbedingungen einseitig zu Ihrem Nachteil, dürfen Sie innerhalb von drei Monaten nach der Mitteilung ohne Frist und ohne Kosten kündigen (§ 57 Abs. 1 TKG); bei erheblicher und dauerhafter Abweichung der Internetgeschwindigkeit von der vereinbarten Leistung können Sie mindern oder außerordentlich kündigen (§ 57 Abs. 4 TKG). Beim Anbieterwechsel leitet der neue Anbieter den Wechsel und die Rufnummernmitnahme, und der Dienst darf nicht länger als einen Arbeitstag unterbrochen werden (§ 59 TKG). Beim Umzug muss der Anbieter die Leistung am neuen Wohnort weiter erbringen, wenn er sie dort anbietet; andernfalls haben Sie ein Kündigungsrecht mit Monatsfrist (§ 60 TKG). Eine Kündigung in Textform, also etwa per E-Mail, genügt (§ 126b BGB). Die allgemeine Rechtslage ausführlich: Handyvertrag kündigen und DSL und Internet kündigen.

Vorlage 1: Ordentliche Kündigung

[Ihr Vorname Nachname]
[Ihre Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Kundennummer: [Kundennummer]

Vodafone GmbH
Kundenservice
40875 Ratingen

[Ort], [Datum]

Kündigung meines Vertrags [Vertragsnummer / Rufnummer], Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich den oben genannten Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, nach meiner Berechnung zum [Datum].

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und das Vertragsende in Textform. Einer stillschweigenden Verlängerung des Vertrags widerspreche ich. Ein etwaig erteiltes SEPA-Lastschriftmandat widerrufe ich zum Vertragsende.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Vorname Nachname]

Vorlage 2: Sonderkündigung (Preiserhöhung oder Umzug)

Streichen Sie den Grund, der nicht zutrifft. Bei Kabelverträgen in NRW, Baden-Württemberg und Hessen prüfen Sie im Impressum, ob die Vodafone West GmbH Ihr Vertragspartner ist, und passen Sie die Anschrift an.

[Ihr Vorname Nachname]
[Ihre Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Kundennummer: [Kundennummer]

Vodafone GmbH
Kundenservice
40875 Ratingen

[Ort], [Datum]

Außerordentliche Kündigung meines Vertrags [Vertragsnummer / Rufnummer], Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich den oben genannten Vertrag außerordentlich, hilfsweise ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Grund bei Preiserhöhung: Mit Ihrer Mitteilung vom [Datum der Mitteilung] haben Sie die Vertragsbedingungen einseitig geändert. Die Änderung ist für mich nicht ausschließlich vorteilhaft. Ich kündige daher gemäß § 57 Abs. 1 TKG ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist und ohne Kosten.

Grund bei Umzug: Ich ziehe zum [Umzugsdatum] nach [neue Anschrift]. An der neuen Anschrift bieten Sie die vertraglich vereinbarte Leistung nicht an. Ich kündige daher gemäß § 60 Abs. 2 TKG mit einer Frist von einem Monat zum [Umzugsdatum bzw. späterer Termin].

Bitte bestätigen Sie mir das Vertragsende in Textform und stellen Sie die Abbuchungen zum Beendigungszeitpunkt ein.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Vorname Nachname]

Checkliste: Nach der Kündigung

Häufige Fragen

Wie kündige ich meinen Vodafone-Vertrag am schnellsten?

Über das Online-Kündigungsformular von Vodafone. Abgefragt werden Name, Anschrift, E-Mail, Kundennummer, Vertragsnummer oder Rufnummer und der gewünschte Termin; die Seite empfiehlt einen Screenshot als Nachweis. Alternativ kündigen Sie in Textform per Brief oder E-Mail (§ 126b BGB).

Welche Kündigungsfrist gilt bei Vodafone?

Die Frist steht in Ihrem Vertrag. Gesetzlich gilt: höchstens 24 Monate anfängliche Laufzeit, nach stillschweigender Verlängerung jederzeit mit einem Monat Frist kündbar, und diese Kündigung ist kostenlos (§ 56 TKG).

Kann ich bei Vodafone wegen Preiserhöhung sonderkündigen?

Ja, bei einer einseitigen Änderung der Vertragsbedingungen, die nicht ausschließlich vorteilhaft, rein administrativ oder gesetzlich vorgeschrieben ist – ohne Frist und ohne Kosten, innerhalb von drei Monaten nach der Mitteilung (§ 57 Abs. 1 TKG).

Was passiert bei einem Umzug mit meinem Vodafone-Anschluss?

Ist die Leistung an der neuen Adresse verfügbar, läuft der Vertrag dort unverändert weiter; für den Umzugsaufwand darf ein angemessenes Entgelt verlangt werden. Ist sie nicht verfügbar, können Sie mit einem Monat Frist zum Umzugstermin oder später kündigen (§ 60 TKG).

Muster, keine Rechtsberatung. Diese sorgfältig erstellten Vorlagen decken den Normalfall ab (Stand: August 2026). Anbieterangaben wie Anschrift, Rufnummern und Kündigungswege stammen aus dem Impressum und der Kündigungsseite von Vodafone (Stand August 2026) – bitte vor dem Versand im Kundencenter oder Impressum gegenprüfen. Im Einzelfall hilft eine Verbraucherzentrale oder anwaltliche Beratung.

Quellen: Vodafone Impressum · Vodafone: Vertrag kündigen (Online-Formular) · § 56 TKG (dejure.org) · § 57 TKG (dejure.org) · § 59 TKG (dejure.org) · § 60 TKG (dejure.org) · § 312k BGB (dejure.org) · § 126b BGB (dejure.org). Stand: August 2026.

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